Les réponses aux questions qu'on nous pose avant d'utiliser La Hotte

Sur la surprise et les réservations

Est-ce que je peux voir qui a réservé un cadeau sur ma liste ?

Non, jamais. Les réservations et les petits mots qui concernent ta liste sont filtrés par le serveur avant même d'arriver sur ton téléphone. Même en cherchant, tu ne les trouveras pas : ils ne sont pas envoyés.

Et les parents d'un bébé, voient-ils ce qu'on lui offre ?

Non. Les gestionnaires d'un profil géré sont traités comme le destinataire : ils ajoutent des cadeaux à la liste, mais ne voient pas les réservations. Leur surprise est préservée aussi.

Que se passe-t-il si deux personnes veulent le même cadeau ?

Le premier qui réserve « seul » bloque le cadeau ; les autres voient qu'il est pris. S'il est proposé en cadeau commun, plusieurs personnes ajoutent leur part jusqu'à atteindre le prix.

Peut-on annuler une réservation ?

Oui, à tout moment, depuis la fiche du cadeau. Le cadeau redevient disponible pour les autres.

Sur les comptes et les familles

Faut-il un compte pour chaque membre ?

Oui, pour faire sa liste et réserver : un prénom, un e-mail, un mot de passe, et un code reçu par e-mail. Les enfants sans e-mail ont un profil géré par un parent.

Puis-je être dans plusieurs familles ?

Oui. Ta famille, ta belle-famille, tes amis : chaque groupe a son espace, et tu passes de l'un à l'autre en un geste. Les données ne se croisent jamais.

Qui peut inviter et retirer des membres ?

Les admins de la famille. Celui qui crée la famille est admin ; il peut nommer d'autres admins, retirer un membre, créer des profils gérés.

Sur le prix

Combien coûte La Hotte ?

L'essai est gratuit pendant 7 jours à la création de la famille, sans carte bancaire. Ensuite, l'admin active la saison pour tout le monde, à prix dégressif : 0,99 € par membre pour les 6 premiers, 0,74 € du 7e au 10e, 0,69 € du 11e au 20e, 0,59 € du 21e au 50e, 0,49 € au-delà. Une famille de 6 paie 5,94 €, une famille de 10 paie 8,90 €, une famille de 20 paie 15,80 €, jusqu'au 15 janvier. Les membres ne paient jamais rien.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai si personne ne paie ?

La famille passe en lecture seule : tout reste visible, mais plus d'ajout, de réservation ni de petit mot tant que la saison n'est pas activée. Rien n'est perdu.

Où se fait le paiement ?

Sur ce site, par l'admin, via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Jamais dans l'appli.

La Hotte vend-elle des cadeaux ?

Non. Les achats se font chez les marchands, via le lien du produit, ou en magasin. Certains liens sont affiliés : La Hotte peut toucher une commission, sans surcoût pour l'acheteur.

Sur les données

Mes listes sont-elles publiques ?

Non. Rien n'est public ni indexé. Seuls les membres de ta famille voient tes listes, et les photos sont stockées dans un espace privé.

Où sont hébergées les données ?

Dans l'Union européenne (base de données et fichiers). Le détail est dans la politique de confidentialité.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, en deux touches depuis le profil. Tes listes sont supprimées, tes réservations et tes petits mots retirés. Tu peux aussi exporter tes données avant.

Sur le Secret Santa

Le tirage au sort est-il gratuit ?

Oui, et sans inscription : il se fait dans le navigateur, sur la page Secret Santa. Chaque participant reçoit un lien secret.

Peut-on combiner Secret Santa et listes ?

Oui. Faites le tirage, puis créez une famille dans l'appli où chacun met sa liste : celui qui t'a tiré au sort réserve dessus en secret.

Après Noël

Que deviennent les listes en janvier ?

Elles restent consultables. La saison court jusqu'au 15 janvier ; ensuite la famille est en lecture seule jusqu'à la prochaine activation. Les listes servent aussi pour les anniversaires : voir la wishlist toute l'année.

Mis à jour le 25/09/2026.